キャンセルポリシー

キャンセル・返品ポリシー

商品がお客様のお手元に届いた日から30日以内に限り、返品・返金のご対応を承っております。

発送前のキャンセルについて

ご注文後、当社が商品を発送する前にキャンセルをご希望の場合は、お支払い方法に応じて以下のとおりご返金いたします。

∙ クレジットカード払いの場合：ご利用のクレジットカードへご返金

∙ その他のお支払い方法の場合：お客様の銀行口座へご返金（口座情報をご連絡いただく必要がございます）

返品をお受けできないケース

以下の場合は、返品・返金をお受けすることができません。ご了承ください。

∙ お客様のご都合による返品（イメージ違い・不要になった場合など）

∙ お客様の取り扱いによってキズ・汚れ・破損が生じた商品

オプション品について

オプション品のキャンセル・返品は、いかなる理由においても承っておりません。ご購入時に同意事項へのチェックをいただいており、ご購入をもって同意済みとみなします。あらかじめご了承ください。

ソフトウェア・ライセンス製品について

Microsoft OfficeやWPS Officeなどのソフトウェアが含まれるご注文をキャンセル・返品される場合、該当ソフトウェアの金額を差し引いた金額でのご返金となります。

これはライセンス製品の性質上、使用の有無を確認することが困難なためです。特にMicrosoft Officeについては、お客様がご自身のMicrosoftアカウントとライセンスキーを紐付けられた時点で、当社側での管理・回収が一切できない状態となります。詳細は別途定めるソフトウェアポリシーをご確認ください。