返金ポリシー

【返品ポリシー】
返品の可否は商品により異なります。 ご希望の際は該当商品の返品ポリシーをご確認ください。

【R∞PC】
商品到着から30日以内に弊社倉庫に到着する形でご返送いただける場合、返品を承っております。 返品をご希望の場合は事前に必ずサポートセンターまで返品希望の旨をご連絡ください。
（上記期間から郵送にかかる日数を差し引き、商品到着から約3週間以内を目安にサポートセンターへご連絡くださいますようお願い申し上げます。）
返送先住所等はご連絡いただいた際にご案内いたします。

※ご注意事項※ 
・弊社へお送りいただく送料は、"お客様ご負担（元払い）"にてお願い申し上げます。
・本体や付属品に欠品がある場合、またお客様のお手元で傷や汚れが発生した場合は返品できかねますので予めご了承ください。
・ご返金は、商品ご購入時にご負担いただいた送料・手数料等を差し引いた商品代金のみとなります。
また、ご返金時の振込手数料もお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

【その他の商品】

■ソフトウェア
各種ソフトウェアはライセンス販売となるため、ライセンス元とお客様との直接契約となります。
そのため、いかなる理由でも返品・返金は承っておりません。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
ソフトウェア付属でパソコンを購入した方で、返品・返金対応する場合は、ソフトウェア料金分を差し引いた金額を返金いたします。

Microsoft Office Home＆Business 2024：26,000円(税込)
キングソフトセキュリティPro：2,980円(税込)
キングソフトWPS office2 ：2,300円(税込)

■周辺機器（モバイルバッテリー、PCケース、ACアダプタ等）
周辺機器につきましては、お客様都合による返品・返金・交換は一切承っておりません。
初期不良や故障が疑われる場合は、以下の各メーカー規定に基づき対応いたします。

＜グリーンハウス社製品＞
メーカー（株式会社グリーンハウス）の規定に基づき、交換・修理対応となります。 お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
万が一、商品に不具合（初期不良を含む）がございましたら、お手数ですが下記メーカーサポートへ直接ご連絡ください。

グリーンハウス テクニカルサポート
TEL： 03-5421-0580 （平日受付時間 10:00-12:00 / 13:00-17:00 ※土日祝、メーカー指定休業日を除く）
お問い合わせフォーム： https://www.green-house.co.jp/contact/

＜その他のメーカー製品＞
各製品のメーカー保証規定に基づき、修理・交換対応となります。

【お問い合わせ窓口】 TEL：0120-956-892（受付時間：平日10時～17時　祝日含む） 問い合わせフォーム：https://www.ringrow.co.jp/contact